L'utilisateur X @LaRomicita13 a partagé une expérience désagréable en recevant un gâteau qu'elle avait commandé en ligne . Sa publication vise à alerter les autres consommateurs sur les risques liés à l'achat de produits alimentaires en ligne et les entrepreneurs sur l'importance de la qualité de leurs produits.
Dans son message, l’internaute prévenait : « Faites attention à ce que vous achetez sur Internet. Et aux entrepreneurs du secteur alimentaire… faites attention à ce que vous vendez ! » Cet avertissement est basé sur son expérience de découverte de poils dans la gélatine du gâteau qu'il a reçu. Bien qu’il ait essayé de l’enlever, après une inspection plus approfondie, il a trouvé plusieurs autres poils.
Face à cette situation, l'internaute a contacté le responsable et lui a montré des photos et des vidéos pour étayer ses dires. La réponse de l'entreprise, qui attribuait les poils à la mangue , n'a pas convaincu la femme, qui a même partagé une image retouchée d'une mangue avec une toupet pour illustrer son mécontentement.
Cette affaire a suscité diverses réactions sur les réseaux sociaux, car la transparence et la qualité de la vente de produits alimentaires en ligne sont des aspects cruciaux pour garantir la satisfaction du client et la réputation de l'entreprise. De même, les utilisateurs ont partagé leurs expériences et soutenu la femme qui a acheté le gâteau.
« Femme, rase la mangue », « Le chien ou le chat s'appelle mangue », « Le client est très convenable. Ça arrive souvent, il n'y a pas d'hygiène, j'ai acheté un gâteau ici sur Twitter et je t'ai proposé de venir le chercher... Le produit m'a dégoûté, je n'ai pas pu l'essayer (et il était parfaitement joli) mais le laisser-aller" et "Ce sont des cheveux tellement sales, comme cet horrible dessert", sont quelques-uns des messages.
