L'utilisateur de TikTok @azizbalala.21, qui a réalisé la publication originale, a qualifié l'attitude du personnel immobilier de désobligeante et discriminatoire, soulignant la différence de traitement envers les personnes d'autres nationalités. "Je comprends que les clients leur imposent certaines conditions contraires à l'éthique, mais ils devraient faire plus attention à leurs manières de faire ", a-t-il exprimé pour sa défense.
La réponse de la société immobilière à cette accusation a réussi à aggraver la situation, affirmant que la "mauvaise réputation" de la communauté marocaine est due à ses propres actions : "C'est votre faute si les Marocains ont une mauvaise réputation auprès de la population locale", a- t-elle déclaré. » était l’une des expressions utilisées par l’entreprise dans sa réponse. Insistant sur les problèmes d'hygiène personnelle et d'entretien des biens, l'agence immobilière a attribué ces aspects négatifs à la culture et au manque d'intégration de cette communauté.
De plus, le propriétaire de l'entreprise a lancé un défi à l'utilisateur qui avait rendu sa plainte publique, l'encourageant à signaler tout comportement raciste perçu et à affronter les accusations face à face : « J'adorerais que, tout comme vous avez été si courageux de publier une mauvaise critique, vous étiez aussi du genre à venir montrer votre visage », a-t-il déclaré. Cette réponse, loin de calmer le jeu, a intensifié le débat sur le traitement de la population marocaine et d'autres groupes dans des contextes similaires.
La polémique s'est rapidement répandue sur les réseaux, de nombreux internautes demandant que le nom de l'agence immobilière soit révélé, dans le but d'éviter de futures situations de discrimination. Cet épisode met en lumière les tensions existantes autour de l’inclusion et du respect des communautés étrangères, suscitant un débat plus large sur le racisme et la xénophobie dans le monde des affaires.
Pour les utilisateurs, la réponse de l'agence immobilière et l'examen initial créent un précédent inquiétant quant à la manière dont certaines entreprises peuvent répondre aux critiques et comment celles-ci peuvent atteindre des niveaux insoupçonnés.
« Avec cette réponse, je lui ai seulement donné des raisons et même des preuves pour le dénoncer. » « J'ai travaillé dans une agence immobilière pendant des années. Et ce que dit cette agence immobilière est réel. Malheureusement, ils ont tendance à les licencier en raison de leur histoire », « L'agence immobilière a tout à fait raison dans le monde. J'avais des voisins marocains et pour rien au monde je ne les aurais à nouveau », ont déclaré certains internautes.
