En contradiction apparente avec les directives annoncées précédemment, une vidéo virale sur les réseaux sociaux montre Pluto, le personnage canin emblématique de Mickey Mouse , visiblement bouleversé après avoir été porté par un spectateur au parc à thème Walt Disney Resort à Los Angeles, en Californie. Même s'il était prévu que les visiteurs puissent embrasser et saluer les personnages, il semble que cet incident révèle une limite inattendue à l'interaction avec eux.
L'utilisateur mexicain qui a enregistré la vidéo a commenté : « Les autres (Mickey, Dingo et Donald) sont passés en courant et Pluto prend le temps de prendre des photos avec tout le monde, je ne sais pas pourquoi il est parti, l'homme qui le portait lui a dit quelque chose. » .
Bien que des spéculations aient été émises selon lesquelles le personnage aurait été bouleversé parce que le visiteur avait mal prononcé son nom en l'appelant « Put0 », cela a été démenti puisque le tiktoker mexicain a correctement prononcé le nom anglais du célèbre chien.
La vidéo, qui a accumulé plus d’un million de vues, a suscité une série de commentaires parmi les utilisateurs des réseaux sociaux. Certains ont exprimé leur surprise face à la réaction de Pluton, tandis que d'autres ont suggéré la nécessité d'établir des règles claires sur la manière d'interagir avec les personnages du parc.
« Pourquoi appelez-vous Pluton à Pluton ? » ; « El Pluton se enpluto » ; « ils devraient donner des règles sur ce qui peut et ne peut pas être fait dans les installations avec eux » ; « Pluro est parti, Pluton en espagnol merci hahahaha » ; "Pluton était en plutadusimo parce que vous n'avez pas chargé", sont quelques-uns des commentaires de la vidéo qui a été vue plus d'un million de fois.
Les visiteurs peuvent embrasser et saluer les personnages Disney
Notamment, le 18 avril 2022, le retour des salutations traditionnelles des personnages a été annoncé à Disneyland et Walt Disney World Resorts, ainsi qu'à bord de Disney Cruise Line . Cette décision faisait partie d'une stratégie progressive de réouverture des activités dans les parcs Disney en réponse aux récentes tendances et directives en matière de santé et de sécurité.
Au cours des deux dernières années, les parcs Disney ont mis en place des protocoles stricts pour assurer la sécurité des visiteurs et du personnel. Cependant, avec l'évolution de la situation sanitaire, des expériences emblématiques telles que les salutations avec des personnages et les expériences gastronomiques ont été progressivement réintroduites , cherchant à récupérer une partie de la magie caractéristique de ces destinations.
