Selon les récits des voisins, le chiot jouait sur la terrasse d'un appartement lorsque, par négligence, il est tombé à travers un trou dans le conduit de ventilation et s'est retrouvé coincé au premier étage. Pendant trois jours , les habitants du bâtiment l'ont recherché dans les environs, sans succès, jusqu'à ce que ses aboiements et ses hurlements venant de l'intérieur du bâtiment alertent tout le monde.
Face à la situation, les voisins ont appelé les pompiers, qui sont rapidement arrivés sur place. Après une recherche méticuleuse, ils ont trouvé le chiot derrière un mur de la cuisine. En raison de la difficulté d'y accéder par la terrasse, les sauveteurs ont décidé de casser les carrelages et de créer un trou à la hauteur où se trouvait l'animal.

Le sauvetage, filmé dans une vidéo partagée par les pompiers sur les réseaux sociaux, montre l'habileté et le soin avec lesquels ils ont travaillé pour libérer le chiot sans lui faire de mal. Après son sauvetage, le chien a été traité avec de l'eau pour soulager sa déshydratation et sa détresse après l'expérience.
Le sauvetage émotionnel des pompiers de Vélez, qui, grâce à leur intervention, ont réussi à sauver la vie de ce petit compagnon à quatre pattes, a amené les utilisateurs à remercier en ligne le personnel pour le travail accompli.